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Servicio de automóvil conectado

Los automóviles se convierten en dispositivos inteligentes

Aunque el término “automóvil conectado” puede parecer simple, es difícil comprender todos los significados que implica; ya que hace referencia a una amplia gama de tecnologías y servicios. Pero lo que está claro es que los automóviles ahora están conectados a redes inalámbricas y se han convertido en “ordenadores móviles”. Ya no son simplemente un medio de transporte, sino que ofrecen una nueva experiencia de “estilo de vida inteligente superconectado”.

Los primeros automóviles conectados apenas permitían a los conductores llamar al servicio de atención al cliente a través de terminales de comunicación del vehículo. Ahora están evolucionando; pueden navegar por rutas en tiempo real, arrancar el motor de forma remota, analizar problemas por sí mismos e incluso realizar funciones financieras y relacionadas con las TI, rompiendo las barreras del sector. En esta era de los automóviles autónomos, los automóviles conectados ofrecen más servicios y maximizan la comodidad y la eficiencia.

FUTUROTrascender la conectividad

El futuro con los automóviles conectados

Hyundai Motor Group ha presentado “Trascender la conectividad” como una estrategia líder global en automóviles conectados en el CES 2019. Ya se encontraba plasmada en la visión de “movilidad conectada” sugerida anteriormente para conectar los estilos de vida de los clientes de manera más libre y conveniente.

Hyundai Motor Group planea desarrollar automóviles conectados tan avanzados como los ordenadores de alto rendimiento, que conectan automóviles, hogares, áreas circundantes, dispositivos inteligentes e incluso ciudades. Con este fin, el objetivo es conseguir 10 millones de usuarios de servicios de automóviles conectados en todo el mundo para finales de 2022 y hacer que el servicio sea obligatorio para todos los modelos que se exportan.

Además, la compañía planea expandir sus centros de automóviles conectados en India, Rusia, Australia y Brasil, así como en los países que ya ofrecen servicios de automóviles conectados (Corea, EE. UU., China, Canadá, Europa, etc.), para proporcionar servicios de automóviles conectados más diversos a través de la colaboración con empresas locales en cada región.

Los automóviles hiperconectados estarán ampliamente disponibles en el futuro. Hyundai Motor Group liderará la trascendencia de la conectividad para hacer frente a la era futura de la movilidad y ofrecer una experiencia de usuario nueva y especial a los clientes.

TECNOLOGÍAServicios principales de los automóviles conectados

El servicio de automóvil conectado de Hyundai Motor Group le permite encontrar la mejor ruta en tiempo real a través del sistema de navegación, consultar la meteorología, las noticias y otra información necesaria mediante el uso de la voz mientras conduce, e incluso controlar los dispositivos de su hogar.

Navegación en tiempo real

El vehículo envía el destino establecido por el usuario al servidor y lo guía a través de la ruta óptima en función de la información de patrón que analiza la información de tráfico estimada y en tiempo real. El sistema muestra no solo la ruta al destino, sino también la información detallada del tráfico, como si se trata del carril de giro a la derecha o a la izquierda. Otra característica es que el conductor puede enviar información del destino desde la aplicación del teléfono inteligente sin necesidad de tocar la pantalla de navegación, o también el sistema puede estimar la hora de salida recomendada en función de la información de tráfico actual y la hora de llegada deseada. Además, la función “Share My Car» (Compartir mi automóvil) del menú de navegación le permite guiar a la otra persona con precisión a través de la ubicación en tiempo real a lo largo del recorrido, y el tiempo restante hasta el destino, sin necesidad de llamar o enviar un mensaje de texto.

Control remoto del vehículo

El servicio de automóvil conectado permite al usuario arrancar el motor, bloquear las puertas y ventanas o usar el control de la climatización de forma remota. Incluso si olvida cerrar la ventana después de estacionar, puede abrirla y cerrarla o comprobar intuitivamente el estado del vehículo con una aplicación para teléfonos inteligentes, sin necesidad de volver para comprobarlo. Además, cuando el estacionamiento al aire libre no es recomendable en verano e invierno, puede encender el automóvil antes de entrar y encender el aire acondicionado, la calefacción, el ventilador y los asientos calefactados, para que siempre pueda entrar el automóvil en condiciones agradables.

Sistema de comandos por voz

Hasta la fecha, los sistemas de comandos por voz han tenido características algo limitadas, como hacer llamadas telefónicas, asistencia a la navegación y reconocimiento de comandos establecidos. En realidad, los conductores a menudo terminan haciendo las cosas manualmente después de que el comando por voz no funcione como debería. Hyundai Motor Group ha desarrollado un sistema de comandos por voz de próxima generación con procesamiento de lenguaje natural para que los conductores puedan hacer las cosas fácilmente mientras conducen de forma segura. El usuario puede buscar información o administrar el control de la climatización con frases en lenguaje natural como “¿Qué tiempo hará mañana?” Además, el sistema instalado en el habitáculo recopila y transmite el sonido al motor de reconocimiento de voz que digitaliza la señal de voz y la procesa cada milisegundo. El reconocimiento de voz funciona a la perfección incluso cuando el vehículo se está moviendo a una velocidad de 100 km/h.

Función de actualización inalámbrica

Hoy en día, se requieren actualizaciones periódicas para mantener el software en un estado de funcionamiento excelente. Los nuevos automóviles conectados de Hyundai Motor Group ahora descargan los datos y el software más recientes y los instalan de forma autónoma, por lo que ya no es necesario que el usuario descargue manualmente los datos en su PC usando una tarjeta SD o USB y luego los transfiera al automóvil.

Las actualizaciones inalámbricas estarán disponibles para los modelos GV80, G80, PALISADE, NEXO y Kia SOUL BOOSTER, de manera que mantendrán su software actualizado en todo momento.

Automóvil a casa/Casa a automóvil

Estos servicios se basan en la última tecnología de infoentretenimiento para automóviles. Puede controlar los dispositivos de Internet de las cosas (IoT) registrados, como aparatos de iluminación del hogar, enchufes, aparatos de aire acondicionado, calderas e interruptores automáticos de gas, desde el automóvil utilizando la cuenta de servicio de IoT a través de la aplicación para teléfono inteligente. Por el contrario, Casa a automóvil controla el arranque, el aire acondicionado, el bloqueo de puertas, las luces de emergencia y las bocinas del vehículo a través de un altavoz de inteligencia artificial instalado en casa.

Hyundai Motor Group planea expandir la aplicación de los servicios Automóvil a casa y Casa a automóvil a modelos futuros, y también permitir que los usuarios actuales del servicio de automóviles conectados utilicen este último servicio a través de actualizaciones de navegación.

TECNOLOGÍA CLAVESoftware y plataformas

Convertir los automóviles en ordenadores sobre ruedas es el primer paso para liberar el potencial de los automóviles conectados. Hyundai Motor Group ha desarrollado una plataforma de software avanzada que ayuda a garantizar una conectividad sólida, la capacidad de procesar ingentes cantidades de datos rápidamente y, en última instancia, habilitar servicios conectados excelentes.

ccOS: sistema operativo para automóviles conectados

ccOS (connected car Operation System) es un sistema operativo de infoentretenimiento patentado desarrollado por Hyundai Motor Group para el funcionamiento eficiente de sus sistemas de automóviles conectados de alto rendimiento.

El ccOS consta de un marco para la automoción que proporciona redes de vehículos y funciones de control, un marco de infoentretenimiento que proporciona funciones de navegación, multimedia y UX personalizables, y un marco de conectividad que proporciona funciones de procesamiento de datos basadas en servidor.

Con ccOS como base, es posible actualizar el servicio de automóviles conectados mediante un teléfono inteligente, un servicio de enlace inteligente con el hogar, un soporte remoto inteligente, una conducción completamente autónoma, un sistema de tráfico inteligente y un centro de movilidad. Además, la compatibilidad entre vehículos permite el uso de software estandarizado que, a su vez, mejora la estabilidad y reduce los costes.

ccSP: plataforma de servicio para automóviles conectados

La plataforma de servicio para automóviles conectados (ccSP, connected car Service Platform) de Hyundai Motor Group, que se presentó en el Salón del Automóvil de Seúl 2017, posibilitó una serie de servicios mediante la interconexión conjunta de vehículos, dispositivos inteligentes e infraestructura de transportes. Para que ccSP proporcione eficientemente diferentes servicios de automóvil conectado al conductor, es importante recopilar grandes cantidades de datos de los vehículos que luego se analizan y se convierten en información con sentido. Esa es la única forma de ofrecer un servicio altamente personalizado a nuestros clientes.

Hyundai Motor Group estableció su primera “Nube de automóviles Hyundai” en 2013 en Corea del Sur y el primer centro global de macrodatos en Guizhou, China, en septiembre de 2017. Desde entonces, Hyundai Motor Group ha adquirido una valiosa experiencia en la administración de sistemas en la nube. Hyundai Motor Group planea establecer más centros de macrodatos en mercados globales clave y vincularlos para conseguir un análisis más eficiente, de modo que la empresa pueda, en última instancia, crear mejores servicios de automóviles conectados.

COLABORACIÓNLa evolución de los automóviles conectados con tecnologías avanzadas

Hyundai Motor Group está fortaleciendo la cooperación con empresas de TI en todo el mundo para desarrollar el mejor automóvil conectado.